Cohésion d’équipe en travail hybride : s’inspirer de la résilience des All Blacks
Pour commencer cet article, laisse-moi te parler de l’histoire des All Blacks, ces icônes du rugby. Leur époque de gloire, marquée par une série de victoires impressionnantes, reste gravée dans nos mémoires. Ils incarnaient une force unie, une fraternité véritable. La représentation même de la cohésion d’équipe.
Cependant, récemment, ils ont rencontré un revers surprenant contre la France. Un tournant inattendu, mettant en lumière des fissures dans leur cohésion, peut-être dues à l’évolution des ego et à des tensions internes.
Cette situation illustre parfaitement que même les meilleures équipes doivent constamment s’adapter et gérer leurs dynamiques internes.
C’est une leçon pertinente pour nous : aspirer à avoir une équipe comme celle des All Blacks dans leurs meilleurs jours, mais en évitant leurs erreurs récentes.
Surmonter les défis de la cohésion d'équipe dans le travail hybride
Le travail hybride a révolutionné notre façon de travailler, apportant flexibilité et équilibre, mais aussi des défis, notamment en termes de cohésion d’équipe.
L’illusion que la technologie seule peut masquer le manque d’unité s’est vite dissipée. Nous observons que le travail à distance exacerbe les difficultés déjà présentes en entreprise et engendrer en plus, un sentiment d’isolement en réduisant les interactions spontanées qui sont le socle de l’entente d’une équipe.
Les tensions non résolues s’accumulent parfois, la communication devient plus difficile, et la confiance est mise à l’épreuve.
Pour qu’une équipe excelle en mode hybride, il est encore plus crucial qu’elle se sente connectée et engagée. Cette cohésion mène à une résilience et une créativité accrues.
Il y a quelques années, j’ai créé et animé une équipe de coachs pour un programme international de leadership, couvrant 3 continents. Notre défi était ambitieux : obtenir un taux de recommandation de 85 % à chaque session pour prolonger au maximum le contrat.
Le résultat a été tout simplement incroyable. Nous avons réussi à préserver ce contrat pendant 8 ans, avec une population totale de 800 femmes.
Pourquoi te raconter cette histoire ? Parce que c’est notre cohésion d’équipe qui a été le pilier de notre succès. Une équipe de coachs répartie sur 3 continents. C’est l’articulation entre nos singularités, et la dynamique de l’équipe, qui a permis de préserver l’énergie et l’engagement de coachs ayant des mentalités très différentes, et chacune, très affirmée. Cela a été un travail régulier sur les relations, tout au long des 8 années, de la structuration de l’équipe à l’animation de temps de régulation dès qu’il y avait une tension.
C’était chaud pour moi : je devais tenir les délais et m’ajuster aux états intérieurs, tout en les gardant mobilisées sur un objectif commun. C’est ainsi que j’ai découvert que le socle de la cohésion d’une équipe était la qualité de la relation, que nous entretenions ensemble, même à grande distance
Comprendre le fonctionnement humain pour renforcer la cohésion
Toutes nos relations sont régies par trois besoins fondamentaux : l’inclusion, le contrôle/l’influence et le besoin d’empathie
Jusqu’à un certain point, tout un chacun souhaite se sentir important, compétent et sympathique. Et tout un chacun a peur d’être ignoré, humilié et rejeté.
Ce ressenti et ces peurs impactent la façon dont les gens se comportent en termes d’inclusion, de contrôle et d’ouverture.
C’est donc mon système de croyance, sur mon importance qui, combinée à ma peur profonde d’être ignoré, va jouer sur ma capacité à être flexible dans mon comportement d’inclusion. Même circuit pour le sentiment de compétence et de sympathie.
La Méthode Élément Humain®️ pour booster la cohésion d'équipe à distance
L’Élément Humain se présente comme une méthode puissante pour ouvrir les consciences, comprendre les fonctionnements individuels, les fonctionnements en équipe et aborder, en profondeur, les problématiques interpersonnelles non exprimées pour créer un environnement de travail Humaniste, Responsable et Ouvert.
Ce n’est pas juste une méthode, c’est un véritable défi aux idées préconçues qui entravent souvent l’efficacité et l’harmonie dans nos environnements de travail.
Voici quelques principes clés à considérer :
- La Vérité : osons la transparence
Idée Préconçue : Il faut ménager les susceptibilités, préserver la vie privée et éviter la vulnérabilité.
Principe confirmé : Les secrets sont toxiques. La vérité libère. L’entreprise gagne en productivité et en santé lorsque la vérité circule librement. Contradictoirement à la croyance populaire, les employés sont bien plus aptes à gérer la vérité.
- Le travail d’équipe : au-delà des rôles
Idée Préconçue : Une équipe est fonctionnelle quand objectifs et rôles sont clairs.
Principe confirmé : Les rigidités, nées d’une faible estime de soi et de peurs, telles que la crainte de l’incompétence, minent la qualité du travail d’équipe. Ces peurs doivent être confrontées avec franchise.
- La mise en pouvoir : égalité dans la décision
Idée Préconçue : La contribution à la décision est souvent une illusion, avec un pouvoir décisionnel restant aux mains du manager.
Principe confirmé : La vraie mise en pouvoir naît quand les employés et le leader prennent les décisions ensemble. C’est une danse d’égalité et de respect mutuel.
- La responsabilité : un poids partagé
Idée Préconçue : En cas de problème, une personne est désignée responsable.
Principe confirmé : La responsabilité doit être partagée à 100%. Chacun appartient à l’équipe et contribue à la résolution des problèmes.
- Le changement
Idée Préconçue : Le changement se gère par des programmes structurés avec des objectifs et des jalons.
Principe confirmé : Le vrai changement survient quand les individus comprennent et surmontent leurs résistances personnelles. Il s’agit de se transformer de l’intérieur.
Son auteur, Will Schutz, a combiné rigueur scientifique, pédagogie innovante et ses 30 années d’expérience comme consultant dans des entreprises telles que AT&T, La Nasa ou la Banque Mondiale pour créer un modèle qui a pour finalité ultime : « Accroître la Performance Effective des Organisations ».
J’ai la joie de t’inviter à venir découvrir cette superbe approche à la Bergerie étoilée fin janvier. Si tu es interessé.e, mais que la date ne convient pas, on trouvera une solution.
Réflexions sur la cohésion d'équipe et le travail hybride : participe à la discussion
- Est-ce que tu ressens que le travail à distance impacte la cohésion de ton équipe ? Comment ?
- Qu’est-ce que tu observes comme comportements et qui affectent la cohésion ?
- À ton avis, quels sont les sentiments sous-jacents qui pourraient expliquer ces problèmes ?
- Peux-tu faire un lien entre ces comportements et le besoin d’inclusion, d’influence, ou de sympathie ?
On en parle dans notre groupe groupe WhatsApp. Je t’invite à partager tes réponses et ton expérience sur la cohésion d’équipe en travail hybride. C’est un espace convivial pour échanger des idées et des inspirations.
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